濟(jì)寧惠生現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司,隸屬于市供銷社直屬的國(guó)有控股企業(yè),于2021年12月31日設(shè)立,注冊(cè)資本:2500萬元。經(jīng)營(yíng)范圍:一般項(xiàng)目:農(nóng)副產(chǎn)品銷售;農(nóng)業(yè)專業(yè)及輔助性活動(dòng);農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管服務(wù);農(nóng)作物收割服務(wù);農(nóng)業(yè)園藝服務(wù);蔬菜、水果種植;日用百貨銷售等服務(wù)。
1、負(fù)責(zé)加盟客戶、門店客戶的客訴處理,相關(guān)客戶群內(nèi)問題回復(fù)及管理,群內(nèi)公告發(fā)布,定期發(fā)布活動(dòng)信息;
2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建設(shè),跟進(jìn)和長(zhǎng)期維護(hù);
3、負(fù)責(zé)客戶項(xiàng)目的整個(gè)服務(wù)溝通協(xié)調(diào)工作;
4、保持與客戶長(zhǎng)期聯(lián)系和溝通,了解客戶需求,深度挖掘客戶價(jià)值;
5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及相關(guān)政策向客戶及時(shí)傳達(dá)和推廣;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門交辦的其他工作。
1、大專以上學(xué)歷;2年及以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、25-35歲,形象氣質(zhì)佳,綜合素質(zhì)高;
3、善于溝通協(xié)調(diào),具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任心、耐心和解答能力;
4、學(xué)習(xí)和理解能力強(qiáng),有產(chǎn)品顧問,高級(jí)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。